Куда звонить казахстанцам, если нужна психологическая помощь?

В ситуациях, когда кажется, что вы загнаны в тупик, и из сложившихся жизненных проблем нет выхода, на помощь могут прийти бесплатные телефоны доверия, или службы психологической поддержки. В Казахстане таких несколько.    Единый государственный контакт-центр "111 — Amanat" 

Ответственные за работу контакт-центра/телефона доверия лица еще в прошлом году назвали несколько категорий случаев, по которым можно обращаться на номер 111:

если вам известно о семье или ребенке, находящихся в сложной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной помощи и поддержке государства;

если вам известно о фактах насилия, буллинга;

если вам известно о ситуации, которая представляет опасность здоровью и жизни ребенка.

Несмотря на то, что основные направления службы - вопросы семьи, женщин и защиты прав детей - казахстанцы любых возрастов могут обращаться на этот номер со своими проблемами и переживаниями - операторы не откажут им в консультации. Звонок анонимный. Для внутреннего отчета оператор может запросить у вас только город, из которого вы звонили, а также имя (можно выдуманное - свое озвучивать не обязательно). Работает контакт-центр круглосуточно, семь дней в неделю.

Национальная телефонная линия доверия для детей и молодежи по номеру 150

Это служба психологической поддержки с многолетним опытом работы. До недавнего времени обратиться за помощью сюда можно было 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Однако из-за отсутствия финансирования график работы был сокращен. Сейчас он такой: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Ответственные лица данной телефонной линии доверия пояснили, что работают над возвращением к прежнему графику.

Чтобы обратиться за консультацией или помощью, достаточно позвонить по номеру 150. Звонок анонимный. Также можно написать на номер WhatsApp +7 708 106 08 10.