В какие сроки продавец должен произвести обмен некачественного товара на новый товар?

Некачественный товар продавец обязан заменить незамедлительно. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для обмена товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.

Если необходима дополнительная проверка (экспертизы) качества товара продавцом, то обмен производится в течение 30 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.